Störungsbehebung[Nicht freigegeben]
Tritt eine Störung auf, leuchtet bzw. blinkt das Symbol „Störung“ auf dem LED-Infofeld. Für einen weiteren Betrieb muss die Störung behoben werden.
Symbol „Störung“ blinkt
Wenn das Symbol „Störung“ blinkt, kann die Störung vom Benutzer / Betreiber behoben werden. Mögliche Störungen sind z. B.:
- Fehler beim Ladevorgang
- Es liegt eine Unterspannung oder Überspannung vor
Zur Störungsbehebung folgende Reihenfolge beachten:
- Ladevorgang beenden und Ladekabel ausstecken.
- Ggf. warten, bis keine Unterspannung oder Überspannung mehr vorliegt.
- Ladekabel erneut einstecken und Ladevorgang starten.
| Konnte die Störung nicht behoben werden, wenden Sie sich an Ihren zuständigen Servicepartner. |
Symbol „Störung“ leuchtet
Wenn das Symbol „Störung“ leuchtet, kann die Störung nur von einer Elektrofachkraft behoben werden.
| Die nachfolgenden Tätigkeiten dürfen nur von einer Elektrofachkraft durchgeführt werden. |
Mögliche Störungen sind z. B.:
- Selbsttest der Elektronik fehlgeschlagen
- Selbsttest der DC-Fehlerstromüberwachung fehlgeschlagen
- Verschweißter Lastkontakt (welding detection)
| Um eine Diagnose der Störung einzusehen und Log-Dateien herunterzuladen, ist das Konfigurationstool erforderlich. |
Zur Störungsbehebung folgende Reihenfolge beachten:
- Produkt für 3 Minuten spannungsfrei schalten und erneut starten.
- Prüfen, ob ein Firmware Update (auf unserer Homepage unter „Service“) verfügbar ist und dieses ggf. über das Konfigurationstool aufspielen.
- Diagnose der Störung im Konfigurationstool auslesen und Störung beseitigen.
| Auf unserer Homepage unter „Service“ > „Broschüren“ > „Dokumente für Installateure“ finden Sie ein Dokument zur Störungsbehebung. Dort sind die Störungsmeldungen, mögliche Ursachen und Lösungsansätze beschrieben. |
- Störung dokumentieren.
Das Störungsprotokoll von MENNEKES finden Sie auf unserer Homepage unter „Service“ > „Broschüren“ > „Dokumente für Installateure“.